Pero en la era digital, también podemos encontrar una serie de elementos que nos pueden apoyar la gestión del conocimiento.
Para la codificación del conocimiento desde años atrás podemos encontrar bases de datos, sistemas de gestión documental, intranet en donde se puede organizar y almacenar la información del conocimiento explicito de la organización, que con la amplia masificación de las redes de comunicación como las intranet o internet esta información puede ser mucho más fácil consultada y actualizada por los diferentes miembros de la organización sin importar el lugar donde se encuentren.
También encontramos sistemas como blogs o wikis que me permiten también registrar el conocimiento que se va adquiriendo, pero para esto solo no vas para poder crear nuevo conocimiento e innovación , debemos interactuar con los diferentes miembros de la organización para intercambiar conocimiento para esto existen recursos como las comunidades virtuales en donde se pueden interactuar tanto los expertos como los novatos, el cual se enriquece por la participación y el aporte de todos los miembros de la comunidad que giran en torno a temas del interés de todos. Esto sin descuidar el objetivo principal de estas tecnologías que es la de apoyar los objetivos estratégicos y lineamientos de la organización.
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